Si usas Facebook Messenger aquí te explicamos cómo recuperar tus mensajes borrados de la aplicación de mensajería.
Entre las herramientas de mensajería más populares en la actualidad Facebook Messenger destaca sobre todo en su uso en los teléfonos inteligentes. Ya que provee todos los servicios que te pueda dar una aplicación de mensajería como videollamadas, texto e imágenes todo desde la comodidad de tu teléfono móvil.
Sin embargo, la aplicación tiene algunas dificultades como recuperar los mensajes que se hayan borrado de la aplicación, pero hoy te mostramos cómo recuperarlos.
Generalmente un usuario regular de Facebook Messenger suele eliminar los mensajes de su bandeja de entrada con la finalidad de darle mayor capacidad a la aplicación y en ese momento surge la duda ¿borro o archivo?.
¿Es posible recuperar mensajes eliminados?
Aquí la cosa se pone un poco turbia, pues aunque es virtualmente es imposible recuperar mensajes ya borrados de la aplicación (en algunos casos) existen algunos casos y procedimientos que pueden devolver las conversaciones.
Nuestra recomendación es que no se eliminen mensajes de la aplicación que no se tenga por seguro que no se necesitarán en el futuro, para esto lo mejor y más recomendable es archivar.
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¿Cómo recuperar los mensajes eliminados de Facebook Messenger?
Aquí te dejamos una lista de procedimientos que puedes intentar para recuperar los mensajes eliminados de Facebook Messenger.
Usar la PC para recuperar los mensajes eliminados
- Ingresa a tu navegador y accede a Facebook.
- Ingresa a Messenger desde el ícono que se encuentra en la parte superior derecha.
- Dale clic a la opción de ver todos los mensajes
- Busca el ícono de ajustes en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Luego, ve a la opción conversaciones archivadas.
- Te aparecerán todas las conversaciones que no se visualizaban en el listado principal de chats.
- Ingresa a la conversación archivada que quieres recuperar.
- Envía un mensaje y automáticamente la conversación pasará a tu lista de conversaciones habituales de Facebook Messenger.
- Abre la aplicación en tu móvil (Messenger o Messenger Lite).
- Busca el nombre del usuario del cuál quieras recuperar la conversación.
- Ingresa a la conversación archivada.
- Envía un mensaje y listo, pasará automáticamente a las conversaciones habituales de Messenger.
Cómo usar el explorador de archivos de Android para recuperar mensajes eliminados
Aquí podemos utiliar el explorador de archivos de Android llamado File Explorer EX – File Manager 2022, esta es una aplicación gratuita que se encuentra disponible en Google Play y también funciona con WhatsApp y Telegram. Solo sigue los siguientes pasos.
- Descarga la app desde Google Play (File Explorer EX – File Manager 2022)
- Luego de la instalación busca Almacenamiento o Tarjeta Micro SD.
- Elige la opción Android.
- Ingresa a Data.
- Esto te mostrará todos los archivos guardados. Busca com.facebook.orca.
- Luego, ingresa a la carpeta Caché y sigue con fb_temp
- De forma automática se recuperarán todas las conversaciones.
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Cómo recuperar mensajes borrados desde una copia de seguridad
Este método requiere de la aplicación de copias de seguridad disponible tanto en el móvil como en el PC. Para esto lo primero es habilitar las copias de seguridad, luego:
- Ingresa a la página web oficial de Facebook desde el navegador de tu PC.
- Ingresa a la configuración mediante el ícono en la parte superior derecha.
- Dale clic sobre el botón descarga para obtener una copia de tu información.
- Clic sobre crear mi archivo.
Una vez tengas las copias de seguridad, ya puedes acceder a ellas desde aplicaciones de terceros (aplicaciones de gestión de archivos) o a través de PC.
- Descarga desde Google Play una aplicación de gestión de archivos (Explorador de Archivos de ES Applications)
- Luego de la instalación, ingresa a Almacenamiento o Tarjeta MicroSD – Android Data.
- Busca la carpeta com.facebook,orca y accede.
- Ahora ingresa a la carpeta caché y luego a fb_temp, allí encontrarás las copias de seguridad de Facebook.
Para acceder a las copias de seguridad por medio de tu PC necesitas conectar el móvil a tu ordenador por cable USB. Una vez haya reconocido el dispositivo sigue la ruta de tu tarjeta Micro SD o archivos de almacenamiento interno (Android/Data/com.facebook.orca/Caché/fb_temp) y tendrás todas las copias de seguridad que se hayan hecho hasta ese momento.
Esperamos que estos tips y procedimientos te hayan sido de ayuda y si conoces algún otro procedimiento dejalo en los comentarios.
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