¿Shopify vs WordPress vs Prestashop cuál es la mejor plataforma para ecommerce?

Dentro del mundo del ecommerce muchos nombres saltan a la palestra y pueden confundirnos a la hora de crear nuestro propio comercio electrónico. Shopify, wordpress, prestashop, Woocommerce, entre otros nombres y plataformas ofrecen distintas ventajas y desventajas en la creación de tiendas virtuales, aunque te vamos adelantando que la mejor plataforma para ecommerce, dependerá de la situación en la que te encuentres.

Dentro del mundo del comercio electrónico existen muchas variables a la hora de elegir nuestra plataforma ideal. Sin embargo, en esta publicación trataremos de llevar a cabo la evaluación de cada herramienta punto por punto para ser más precisos.

Repasemos que es cada herramienta y qué ofrecen….

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico que te permite crear tu tienda a diferentes niveles. Desde básico a avanzado, con esta plataforma puedes crear tu ecommerce de forma rápida y sin necesidad de tener conocimientos de programación.

Básicamente hablamos de un CMS que simplifica la gestión y creación de contenidos gracias a una interfaz flexible e intuitiva.

¿Cuáles son las ventajas de shopify?

Como ya mencionamos las prestaciones de Shopify para crear una tienda en línea son muy buenas y fáciles de usar.

• Entorno amigable: Te resultará muy fácil crear una tienda y gestionar tus productos sean cuales sean. Esto debido al CMS amigable que Shopify ofrece.
• Dropshipping: Actualmente Shopify ofrece integración con plataformas de dropshipping, para que puedas vender aún sin tener stock.
• Velocidad. Aunque esto dependerá de la cantidad de tráfico que logres generar (mientras más tráfico más lento puede responder la aplicación). En términos generales podemos decir que una tienda en Shopify cuenta con  una buena velocidad para la atención de clientes.
• Pagos integrados. La plataforma cuenta con más de 70 monedas integradas y la facilidad de integrar distintos métodos de pago y otros por defecto con Paypal.
• Impuestos. La plataforma se encarga de cargar los impuestos automáticamente, dependiendo de en qué país te encuentres.
• Atención al cliente. Uno de sus puntos fuertes es este y es que tienen todo tipo de servicios de atención al cliente chats, correos y central telefónica.
• Educación. Este es uno de los factores más importantes a la hora de decidir por una plataforma y es que shopify te ofrece un servicio de educación para que puedas aprender a administrar mejor tu negocio.
• Productos ilimitados. La aplicación te permite crear  todo tipo de productos, importar y exportar ya sea desde un archivo csv o aplicaciones.
• Pedidos. Todos los pedidos son registrados y notificados al administrador de la tienda en cuestión de segundos recibirás un correo o notificación en tu smartphone.

¿Qué desventajas tiene Shopify?

Como en la vida, no todo es color de rosa. Por lo que antes de usar Shopify deberías tener en cuenta que:

• No te permite editar código. En caso quieras incluir alguna personalización dentro de tu tienda, que incluya la creación de código nuevo, no podrás llevarla a cabo.
• Pago de comisiones. Algunas funcionalidades de la plataforma están sujetas al pago de comisión, como las suscripciones.
• Costo del servicio. Shopify no es una plataforma gratuita y a la fecha de publicación de este artículo la plataforma cuenta con tres modalidades pagadas: básico a US $29, Shopify a US $79 y avanzado a US $299 al mes.

Cabe mencionar que a nivel minorista Shopify representa el líder indiscutible del mercado.

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¿Qué es Prestashop?

Prestashop es una plataforma virtual, con licencia de código abierto, para la creación de tiendas virtuales. Esto le permite a sus usuarios acceder al código fuente y modificar el software sin restricciones.

Un gestor de contenidos (CMS) con más de 5000 funcionalidades especialmente pensadas para pequeñas y medianas empresas que quieran crear una tienda virtual con un bajo presupuesto.

¿Qué beneficios ofrece Prestashop?

Entre algunos de los beneficios que te puede dar esta plataforma son:

• Ajustable a tus necesidades. Prestashop es un software que puedes descargar de manera gratuita, instalar y configurar de acuerdo a tus necesidades. El tener una licencia de código abierto te permitirá modificar el código fuente de acuerdo a tus necesidades.
• Gratuito. Prestashop no requiere de pagos para su uso y su implementación depende exclusivamente de la habilidad del usuario. Sin embargo, hay que mencionar que existen algunas funcionalidades y plantillas que sí son de pago.
• Monedas. Cuenta con una amplia variedad de monedas por lo que puedes hacer uso de la que desees de acuerdo a tu necesidad.
• Analítica. El CMS cuenta con un dashboard que te permite el control de una tienda o multitiendas.
• Control de inventario y creación de productos sin límite de unidades.
• Control de impuestos  y contabilidad. La plataforma dispone de distintos módulos que permiten hacer los cálculos de contabilidad e impuestos.
• Asistencia en foros con más de un millón de usuarios.

¿Qué desventajas tiene Prestashop?

Al igual que Shopify, Prestashop cuenta con algunas consideraciones que se deberían tener en cuenta antes de usar el producto:

• Tantas funciones pueden hacerla difícil de usar por completo.
• Se requiere conocimiento técnico para la modificación de código o personalización.
• Necesidad de hosting y dominio para la instalación de la aplicación.
• Módulos de pago. Si bien existen módulos de uso gratuito dentro de la aplicación existen otros por los que tendrás que pagar.

Si bien Prestashop es una herramienta gratuita y versátil es necesario contar con ciertos conocimientos básicos de programación e instalación de plataformas a la hora de implementar y explotar todos los beneficios de esta plataforma.

¿Ecommerce con WordPress?

WordPress es un Framework de desarrollo que facilita la creación de sitios web autogestionables mediante el uso de su CMS.

Woocommerce es el plugin de WordPress que te permite convertir tu sitio web en un Ecommerce totalmente funcional.

¿Qué ventajas me da Woocommerce?

Dentro de las ventajas que ofrece este plugin tenemos una lista bastante amplia, sin embargo aquí te dejamos las más resaltantes.

• Integración con otras herramientas. Es posible sincronizar el plugin con otras herramientas a fin de conseguir un mejor servicio.
• Pasarelas de pago. El plugin cuenta con diferentes métodos de pago en los cuales podemos destacar a Paypal y recientemente una adaptación de Yape (para Perú).
• Adaptabilidad a las necesidades y SEO. Su versatilidad y fácil modificación (por parte de un especialista) la hace la herramienta perfecta para la aplicación de SEO y sus estrategias.
• Extensiones. El plugin cuenta con varias extensiones destinadas a ofrecer un mejor servicio a los compradores de tu tienda, algunos como CRM, mailing, formas de pago, etc.
• Gratis. En su versión básica el plugin es completamente gratuito. Sin embargo algunas de sus funcionalidades y temas tienen costo.

¿Qué desventajas tengo con Woocomerce?

• Métricas. Si bien el plugin brinda métricas sobre el los productos en general la información específica sobre permanencia de usuarios en la página  o la información referente al SEO debe ser implementada por un especialista en Analytics.
• La necesidad de contar con especialistas para el desarrollo de esta solución pueden hacer la plataforma más cara y generar dificultades en la experiencia de usuario.

Woocommerce es una herramienta muy versátil a la hora de construir tu ecommerce y te permite editarlo todo, además de ser una herramienta gratuita (aquí aclaramos que no estamos hablando de hosting y dominio, solo de la herramienta) es conveniente para sitios web pensados desde cero.

Conclusión. ¿Cuál es la mejor plataforma para ecommerce?

Existen otras plataformas en el mercado que pueden ayudarte a construir un ecommerce exitoso. Sin embargo, en nuestra experiencia estas son las más usadas y las que cuentan con mayor información en foros y redes.

Como comentamos al inicio de esta publicación, la mejor plataforma para ecommerce dependerá de la situación, presupuesto y experiencia que tengas.

Si estás pensando crear tu ecommerce y estás empezando te recomendamos el uso de Shopify que aunque no es gratuito, puedes considerar el gasto como una inversión debido a que te ahorrará tiempo y esfuerzo al no tener que programar prácticamente nada. Por otro lado, si estás pensando en crear múltiples tiendas y cuentas con un equipo de desarrolladores puedes probar con Prestashop, ya que debido a su necesidad de especialistas puede representar un costo mayor y puede requerir un poco más de tiempo en su implementación.

Y si lo que buscas es un desarrollo desde cero, integrando estrategias de SEO en el desarrollo para poder cambiar todo de acuerdo a tus necesidades y estrategias la mejor opción la encuentras en WordPress con Woocommerce.

Si estás interesado en recibir un presupuesto para el desarrollo desde cero de tu ecommerce escríbenos a contacto@dnk.org.pe. ¿Y a tí como te va con el ecommerce?, cuéntanos en los comentarios.